(Última actualización: 12 de octubre de 2025)
Software Profesional Tax Pro Suite («Tax Pro Suite,» «nosotros,» o «nuestro»), como proveedor de marca blanca de software y servicios de impuestos, reconoce su necesidad de la protección y gestión adecuadas de su información de identificación personal («Información Personal») que podamos adquirir en relación con su uso de nuestro sitio web (el «Sitio Web»), software de preparación de impuestos (el «Software»), y los servicios ofrecidos en nuestro sitio web (los «Servicios»). En consecuencia, hemos instituido esta política de privacidad («Política de Privacidad») para informarle sobre cómo recopilamos, usamos y almacenamos su Información Personal. URLs cubiertas por esta Política de Privacidad: https://taxprosuitesoftware.com/
Aceptación y Cambios de la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad forma parte de los términos que rigen el uso del software y sus servicios de Tax Pro Suite Professional. Específicamente, está sujeta tanto al Acuerdo de Usuario Estándar como al Acuerdo de Usuario para Preparadores de Impuestos Profesionales (denominados colectivamente «el Acuerdo»). En consecuencia, cuando hace clic en el botón «Acepto» o accede o utiliza el Sitio Web, el Software o los Servicios, usted acepta que ha leído, comprende y está de acuerdo en que podemos recopilar, usar y divulgar su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo o no se siente cómodo con alguna parte de esta Política de Privacidad, debe indicar que no está de acuerdo con el Acuerdo (incluida esta Política de Privacidad) y no podrá utilizar el Sitio Web, el Software o los Servicios. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted está dando su consentimiento para recibir notificaciones electrónicamente.
Cuando reciba una notificación de un cambio en nuestra Política de Privacidad, debe revisar cuidadosamente la nueva Política de Privacidad para asegurarse de que comprende nuestras prácticas y procedimientos. Las notificaciones de dichos cambios se le envían electrónicamente y/o se publican en nuestros sitios web identificados por las URL anteriores. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y es su responsabilidad actualizarse con respecto a todas y cada una de las modificaciones de esta Política de Privacidad, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, se lo notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página de inicio antes de que el cambio entre en vigor.
Recopilación y Uso de la Información Personal
Recopilamos Información Personal de usted con el fin de proporcionar el Sitio Web, el Software y los Servicios. Usted comprende que esta Información Personal será procesada y almacenada por nuestro desarrollador principal, OLTPro Professional Tax Software, para cumplir con estos propósitos. Además, utilizamos su Información Personal para permitirle preparar y presentar declaraciones de impuestos, cobrar su reembolso de impuestos y utilizar los otros Servicios que ofrecemos.
Categorías de Información Personal Recopilada
Recopilamos su nombre, número de Seguro Social, dirección de correo electrónico, dirección postal, ingresos, dependientes e información financiera que nos proporcionó al completar y presentar cualquier declaración de impuestos utilizando el Software y los Servicios.
Información Fiscal
Recopilamos la información que nos proporciona al completar y presentar cualquier declaración de impuestos utilizando el Software y los Servicios. Esta información incluye, entre otros: su nombre, dirección de correo electrónico, número de Seguro Social, dirección, ingresos, dependientes y otra información financiera. También podemos usar esta información para comunicarnos con usted en relación con su uso de los Servicios. Además, si presenta un reclamo de reembolso bajo la garantía limitada en el Acuerdo, utilizaremos cualquier Información Personal que haya proporcionado para evaluar su reclamo.
Acceso y Corrección de la Información Personal
Previa solicitud, Software Profesional Tax Pro Suite le proporcionará información sobre si conservamos alguna de su Información Personal. Puede revisar y cambiar esta Información Personal en cualquier momento antes de que el IRS o la autoridad fiscal estatal acepte su declaración de impuestos, simplemente iniciando sesión en el Sitio Web y accediendo a su declaración de impuestos. Después de que el IRS o la autoridad fiscal estatal acepten su declaración de impuestos, no podrá cambiar la Información Personal contenida en esa declaración de impuestos. La única excepción es el cambio de su dirección de correo electrónico; se proporciona un enlace de «cambio de dirección de correo electrónico» en su pantalla de estado después de iniciar sesión en su cuenta. Puede acceder a esa declaración de impuestos aceptada a través de su cuenta en el Sitio Web hasta el 20 de octubre del próximo año fiscal siguiente a la aceptación por parte de la autoridad fiscal aplicable.
Retención de Datos y Eliminación de Cuentas
Confiamos en nuestro desarrollador principal, OLTPro Professional Tax Software, para retener su información durante el tiempo que su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que ya no usemos su información para brindarle servicios, contáctenos en admin@taxprosuitesoftware.com. Nos aseguraremos de que su información se retenga y utilice solo según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Responderemos a su solicitud dentro de los 10 días hábiles.
Información de Registro
Si se registra para usar los Servicios y el Software, recopilamos su nombre y dirección de correo electrónico. Usaremos esta información para brindarle soporte para sus requerimientos. Es probable que le enviemos un correo electrónico de bienvenida verificando que ha ingresado una dirección de correo electrónico válida. Además, es probable que le enviemos un correo electrónico de recordatorio anual para que regrese a Software Profesional Tax Pro Suite para completar su última declaración de impuestos. Si ya no desea recibir los correos electrónicos de recordatorio, simplemente haga clic en el enlace «cancelar suscripción» en el correo electrónico. Para los correos electrónicos relacionados con el servicio (es decir, el estado de su declaración de impuestos), no podrá cancelar la suscripción. Debe contactarnos por correo electrónico o teléfono si ya no desea recibir correos electrónicos relacionados con el servicio. Si solicita que se le elimine de la lista de correos electrónicos relacionados con el servicio, la única forma de obtener el estado de su declaración de impuestos presentada con nosotros es iniciar sesión en su cuenta en el Sitio Web(s). Si necesita cambiar su dirección de correo electrónico y tiene una declaración aceptada, se proporciona un enlace en su pantalla de estado después de iniciar sesión en su cuenta. Póngase en contacto con Software Profesional Tax Pro Suite por correo electrónico o teléfono si cree que ha proporcionado a Software Profesional Tax Pro Suite una dirección de correo electrónico incorrecta o si necesita más ayuda para corregir la dirección de correo electrónico.
Recopilación y Uso de la Información Financiera
Recopilamos información de tarjetas de crédito, bancaria y otra información financiera («Información Financiera») de usted para permitirle pagar por usar el Software y los Servicios y, en algunos casos, para recibir su reembolso de impuestos a través de depósito directo. Sabrá cuándo estamos recopilando Información Financiera de usted, porque nos la proporcionará a través del Sitio Web. Sin embargo, a veces obtendremos información relevante que necesitamos de terceros. Por ejemplo, si elige pagar con tarjeta de crédito, deberá proporcionarnos la información de su tarjeta de crédito. Como otro ejemplo, si elige recibir su reembolso a través de depósito directo, debe proporcionarnos su información bancaria. No utilizamos la Información Financiera para otra cosa que no sea procesar transacciones. Si desea revisar o solicitar cambios en su Información Financiera, comuníquese con Software Profesional Tax Pro Suite por correo electrónico o teléfono y le permitiremos revisar su Información Financiera y realizaremos los cambios que consideremos aplicables.
Divulgación de la Información Personal
No hay compañías afiliadas tradicionales a las que divulgaremos su Información Personal, fuera de nuestro desarrollador principal y procesador de datos, OLTPro Professional Tax Software, como se detalló anteriormente. Generalmente no divulgaremos su Información Personal a terceros no afiliados. Específicamente, no compartimos, vendemos ni alquilamos su Información Personal a terceros anunciantes, «spammers» ni a ninguna otra persona que sepamos que la utilizará para sus propios fines publicitarios o de marketing. Sin embargo, divulgaremos su Información Personal bajo las circunstancias limitadas que se enumeran a continuación:
Su Consentimiento
Divulgaremos su Información Personal a un tercero cuando usted nos lo instruya específicamente por escrito.
Declaraciones de Impuestos
Cuando prepare y presente una declaración de impuestos utilizando el Software y los Servicios, esa declaración de impuestos y la Información Personal que incluya en ella serán procesadas por nuestro desarrollador principal, OLTPro Professional Tax Software, y luego se proporcionarán a la autoridad fiscal ante la cual se presenta la declaración de impuestos. El IRS y cualquier autoridad fiscal estatal aplicable utilizarán esta información para procesar su declaración. Además, cada año el IRS analiza datos de declaraciones de impuestos para monitorear las tendencias de presentación de impuestos, mejorar sus procesos, prevenir el fraude y promover sus servicios. Actualmente, el IRS exige que todas las declaraciones presentadas a través del programa Free File (incluidas las presentadas a través de los Servicios) indiquen que se originaron en el programa Free File, y puede utilizar esa información de conformidad con las reglas del IRS que rigen la recopilación y el uso de datos del contribuyente. Software Profesional Tax Pro Suite no controla y no asume ninguna responsabilidad por el uso que haga el IRS de la Información Personal. El IRS requiere que su dirección IP esté vinculada a su Información Personal. La dirección IP incluye la dirección IP en sí, y también incluye, entre otros, información de fecha, hora y zona horaria. En consecuencia, tratamos su dirección IP como «Información Personal» y la protegeremos como tal, como se describe en esta Política de Privacidad. Además, en un intento de detectar fraude, proporcionamos su dirección IP a la autoridad fiscal aplicable cuando presenta su declaración de impuestos utilizando los Servicios.
Proveedores de Terceros
Podemos divulgar cierta Información Personal a proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a mantener el Sitio Web, el Software o los Servicios a través del Sitio Web (incluido nuestro desarrollador principal, OLTPro Professional Tax Software, para mantenimiento técnico). Por ejemplo, Tax Products Group (TPG) proporciona servicios de «pago con reembolso». Si solicita cualquiera de estos servicios, divulgaremos la Información Personal contenida en su declaración de impuestos a ellos para que puedan procesar y evaluar su solicitud de estos servicios. También divulgaremos su Información Financiera a las instituciones y compañías que procesarán su pago por los Servicios. Utilizamos Right Now para alojar nuestras páginas de soporte. No tienen acceso ni control de su Información Personal ingresada en estas páginas y no se les permite usarla para sus fines promocionales. Siempre que sea posible, tomaremos medidas razonables para garantizar que estos proveedores de servicios de terceros estén obligados a proteger su Información Personal en nuestro nombre.
Divulgación Bajo Circunstancias Especiales
Nos reservamos el derecho de divulgar su Información Personal sin su consentimiento:
- Para prevenir una emergencia, para proteger o hacer cumplir nuestros derechos, para proteger o hacer cumplir los derechos de un tercero, según lo exija o permita la ley (incluida, entre otras, para cumplir con una citación u orden judicial), en respuesta a una consulta o solicitud de autoridades reguladoras o para proteger contra el fraude.
- Debe tener en cuenta que las autoridades fiscales solicitan con frecuencia información sobre el uso que hacen nuestros usuarios del Software y los Servicios, y cumplimos con dichas solicitudes.
- Si Software Profesional Tax Pro Suite está involucrado en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de sus activos, se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Sitio Web sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal, así como cualquier opción que pueda tener con respecto a su información personal.
- En ciertas situaciones, Software Profesional Tax Pro Suite (o nuestro desarrollador principal, OLTPro Professional Tax Software) puede estar obligado a divulgar datos personales en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
- La divulgación de su Información Personal también puede estar permitida por la ley aplicable por razones tales como administrar una transacción, proteger la confidencialidad o seguridad de los registros, prevenir el fraude o cumplir con los requisitos legales o reglamentarios.
Si divulgamos su Información Personal bajo las circunstancias limitadas establecidas anteriormente, solo se divulgará lo siguiente:
Categorías de Información Personal Divulgada
Podemos divulgar su nombre, número de Seguro Social, dirección de correo electrónico, dirección postal, ingresos, dependientes e información financiera que nos proporcionó al completar y presentar cualquier declaración de impuestos utilizando el Software y los Servicios, bajo las circunstancias limitadas y específicas establecidas en el presente.
Comunicación de Marketing
En Software Profesional Tax Pro Suite, la mayor parte de la información que recopilamos sobre los consumidores se relaciona con los servicios que brindamos con nuestros Productos Fiscales, incluso en relación con nuestras actividades de marketing.
Relación con el Desarrollador Principal (Servicio de Marca Blanca)
Usted comprende y acepta que Software Profesional Tax Pro Suite se le proporciona bajo un acuerdo de marca blanca por parte del desarrollador principal, OLTPro Professional Tax Software. Si bien Software Profesional Tax Pro Suite gestiona la relación contractual y el soporte directo con el Usuario, OLTPro Professional Tax Software es el procesador de datos principal responsable de la operación técnica, el alojamiento y la infraestructura de seguridad de la plataforma subyacente del Software. Cualquier reclamo relacionado con la integridad, seguridad o errores de procesamiento dentro del Software en sí está sujeto a los términos y condiciones establecidos en el Acuerdo.
SSL y Seguridad de Datos
La seguridad de su información personal es importante para nosotros. Confiamos en el desarrollador principal, OLTPro Professional Tax Software, para implementar medidas de seguridad estándar de la industria para el Software y los Servicios. Cuando ingresa información confidencial (como un número de tarjeta de crédito) en nuestros formularios de pedido, OLTPro Professional Tax Software cifra la transmisión de esa información utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL). El acceso a la información del usuario que mantenemos en nuestras oficinas está restringido ; solo los empleados que necesitan dicha información para realizar un trabajo específico tienen acceso a ella. No podemos y no actuamos como aseguradores de la seguridad de su Información Personal, particularmente cuando se transmite a través de Internet. En consecuencia, no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier divulgación de datos debido a errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros u otros actos de terceros, o actos u omisiones fuera de nuestro control razonable. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro Sitio Web, puede contactarnos en admin@taxprosuitesoftware.com.
Archivos de Registro (Log Files)
Como es el caso de la mayoría de los sitios web, nuestro desarrollador principal, OLTPro Professional Tax Software, recopila automáticamente cierta información y la almacena en archivos de registro. Nosotros (Software Profesional Tax Pro Suite) confiamos en OLTPro para recopilar información que no puede usarse fácilmente para identificarlo personalmente en la mayoría de los casos, como su tipo de navegador y la URL del sitio web anterior que visitó. Utilizamos esta información agregada para analizar tendencias, administrar el Sitio Web, rastrear el movimiento del usuario y recopilar información demográfica amplia para uso agregado. OLTPro Professional Tax Software puede establecer un indicador (cookie) en su computadora para ayudar a recopilar esta información. Podemos combinar esta información de registro recopilada automáticamente con otra información que recopilamos sobre usted para mejorar los servicios que le ofrecemos y para mejorar la funcionalidad del sitio.
Tecnologías de Seguimiento
Software Profesional Tax Pro Suite utiliza cookies o tecnologías similares implementadas por nuestro desarrollador principal, OLTPro Professional Tax Software, y sus socios. Utilizamos esta tecnología para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos del usuario alrededor del sitio web y recopilar información demográfica amplia sobre nuestra base de usuarios en general. Usted mantiene el control sobre el uso de cookies a nivel individual del navegador. Sin embargo, si elige deshabilitar las cookies, tenga en cuenta que puede limitar su uso de ciertas características o funciones en nuestro sitio web o servicio.
Enlaces a Otros Sitios
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Nota sobre la Privacidad de los Niños
El Sitio Web, el Software y los Servicios están destinados a usuarios mayores de dieciocho (18) años. Las personas menores de dieciocho años no pueden utilizar el Sitio Web, el Software o los Servicios. En consecuencia, no recopilaremos ni utilizaremos a sabiendas ninguna Información Personal de personas que sepamos que son menores de dieciocho años. Si se nos notifica, eliminaremos de inmediato cualquier Información Personal en nuestra base de datos que provenga de cualquier persona menor de dieciocho años. Sin embargo, un padre o tutor legal puede ingresar datos para un contribuyente menor de dieciocho años.